Minha produção parou por causa de um parafuso, e agora?

Ter o sua produção parada por causa da falta do parafuso, é realmente um tormento.

É a produção precisando finalizar seu trabalho, é o comprador desesperado em busca de fornecedor com disponibilidade de material a pronta entrega, é o custo do material sofrendo aumento...e nessa história toda está o cliente, que nada sabe e precisa que  seu produto chegue na data acordada.

Aí você pode estar se perguntando, tudo isso por causa de um parafuso?

Sim, tudo isso por causa de um parafuso.

Você já parou para observar que a maioria dos equipamentos, móveis, eletrodomésticos, automóveis entre outras coisas à sua volta tem algum parafuso, porca, arruela e entre outros itens de fixação?

A palavra fixação é a ação e o efeito de fixar algo, ou seja, se sua produção tem toda a matéria prima para montar um projeto e percebeu que esta faltando um parafuso, sua produção vai parar por causa de um parafuso.

O que a Nápoles Fixadores deseja transmitir através deste texto é o quanto o parafuso e toda linha de fixação é importante para sua produção.

O fato é que a linha de fixação (parafuso, arruela, porca, barra, contra pino, rebite...) são os itens mais barato na montagem de um projeto, mas pode ser tonar o mais caro em relação ao transtorno causado pela falta dele.

Para minimizar esse transtorno a Nápoles Fixadores vem atuando no mercado, construindo um relacionamento com seu cliente através de uma ação que chamamos de “aprofundar relação”. Essa ação nasceu a partir do momento que percebemos que não basta somente ter contato com o comprador de nosso cliente.

Sabe aquela pessoa que fica na produção pode ter muito a dizer, aquela pessoa que fica no recebimento pode trazer várias sugestões, aquela pessoa que trabalha no financeiro pode facilitar na negociação, em fim.

Nossa visão do cliente vai além da pessoa que realiza a compra, buscamos aprofundar a relação ouvindo a necessidade de todos os envolvidos, desde diretor até a pessoa que realiza a montagem do produto, pode até parecer que essa ação não signifique muita coisa, mas você já pensou o quanto essa relação pode minimizar ou até mesmo evitar o transtorno que um parafuso pode causar na sua produção, através de um simples contato com a pessoa certa, entendendo sua necessidade e apresentando dicas e soluções.

Isso não é somente satisfazer o nosso cliente, é também satisfazer o cliente de nosso cliente.

Napoles Fixadores